Политика конфиденциальности

Обновлено: 13 августа 2026

1. Оператор данных

Оператор, обрабатывающий ваши персональные данные на этом сайте:

Mikhail Volkov PR Beograd
Белград, Сербия
Email: [email protected]

2. Какие данные мы собираем

Когда вы заполняете форму, запрашиваете аудит или ведёте проект TrafficPilot Starter в Telegram, мы можем собирать:

Имя — чтобы обращаться лично.
Email — для ответа на ваш запрос.
Telegram или WhatsApp (опционально) — альтернативный канал связи, если вы его указываете.
Тип бизнеса — для оценки масштаба аудита.
Бриф бесплатного плана Meta Ads — оффер, целевая география, рекламная цель, опыт предыдущих запусков, а также необязательные сведения об экономике бизнеса и примечания.
Данные Starter — адрес сайта, описание оффера и аудитории, рекламная цель, география, диапазон бюджета, ID выбранного рекламного аккаунта, Page, Instagram и Pixel/Dataset, а также сведения о доступах и конверсиях.
Материалы Starter — загруженные в бот изображения, видео и документы, подписи к ним, технические метаданные файлов и записи о согласовании конкретных версий.
Данные Telegram — числовой chat ID, имя и username, которые Telegram передаёт боту, а также сообщения, ответы, команды и нажатия кнопок внутри проекта.
Сообщение (опционально) — чтобы лучше понять задачу.
Запись согласия — отметка времени и решения.

Также мы автоматически собираем технические данные (IP, тип браузера, реферер, посещённые страницы) — только если вы приняли аналитические cookie.

3. На каком основании мы обрабатываем данные

Заявки из формы и проекты Starter — ваше согласие (Art. 6(1)(a) GDPR), преддоговорные действия и исполнение выбранной услуги (Art. 6(1)(b) GDPR).
Аналитика и рекламные cookie — ваше согласие через cookie-баннер (Art. 6(1)(a) GDPR).
Технические cookie — наш законный интерес обеспечивать работу сайта (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. Cookie и трекинг

Сайт использует Google Tag Manager для загрузки Google Analytics 4 и Google Ads conversion tracking. Эти инструменты загружаются только после вашего согласия в cookie-баннере. До согласия Google Consent Mode v2 держит сигналы в режиме denied.

Изменить решение можно в любой момент, очистив локальное хранилище браузера для этого сайта.

Сторонние сервисы

Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads — Google Ireland Ltd. (данные могут передаваться в США в рамках Data Privacy Framework).
Google Fonts — шрифты загружаются с серверов Google при посещении сайта.
Telegram Bot API — Telegram Messenger Inc.; используется для ведения проектов Starter, сообщений, загрузки материалов и уведомлений. Telegram обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и политикой.
Resend — используется для отправки плана по email только после проверки и подтверждения специалистом TrafficPilot.

5. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Передаём их только:

Telegram — для ведения проекта Starter, доставки сообщений и передачи загруженных вами материалов боту.
Email-провайдеру, включая Resend, — для доставки запрошенных планов и переписки.
Сервисам Google (только после вашего согласия).
Государственным органам — если это требуется по закону.

6. Срок хранения

Заявки из формы, проекты Starter и загруженные материалы: до 24 месяцев после последней активности, если более длительное хранение не требуется для исполнения договора или по закону.
Аналитика: согласно настройкам GA4 (по умолчанию 14 месяцев).
Записи о согласии: на срок, необходимый для подтверждения compliance.

7. Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право:

Получить доступ к своим данным и их копию.
Запросить исправление неточных данных.
Запросить удаление ("право быть забытым").
Ограничить обработку или возразить против неё.
Получить данные в переносимом формате.
Отозвать согласие в любой момент.
Подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на [email protected]. Команда /delete удаляет локальную рабочую запись текущего Starter-проекта и сохранённые ботом файлы; данные, которые Telegram хранит в истории чата, удаляются средствами Telegram. Для удаления обязательных бухгалтерских записей действуют установленные законом сроки.

8. Безопасность

Мы используем HTTPS, ограниченный доступ, изолированное хранение данных Starter и проверенных провайдеров. Мы не запрашиваем пароль Facebook или коды двухфакторной авторизации: рабочий доступ к рекламным активам выдаётся через инструменты Meta и может быть отозван клиентом. Ни один метод не даёт 100% гарантии, но мы применяем разумные технические и организационные меры.

9. Международная передача

Некоторые обработчики, включая Google, Resend и Telegram, могут обрабатывать данные за пределами ЕС/ЕЭЗ. Такая передача основана на стандартных договорных условиях, EU-U.S. Data Privacy Framework или решениях об адекватности, где это применимо.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Существенные изменения отражаются обновлением даты "Обновлено" вверху.

11. Контакты

Вопросы по политике: [email protected]