Политика конфиденциальности

Обновлено: 12 августа 2026

1. Оператор данных

Оператор, обрабатывающий ваши персональные данные на этом сайте:

Mikhail Volkov PR Beograd
Белград, Сербия
Email: [email protected]

2. Какие данные мы собираем

Когда вы заполняете форму, запрашиваете аудит или ведёте проект TrafficPilot Starter в Telegram, мы можем собирать:

Имя — чтобы обращаться лично.
Email — для ответа на ваш запрос.
Telegram или WhatsApp (опционально) — альтернативный канал связи, если вы его указываете.
Тип бизнеса — для оценки масштаба аудита.
Данные Starter — адрес сайта, описание оффера и аудитории, рекламная цель, география, диапазон бюджета, ID выбранного рекламного аккаунта, Page, Instagram и Pixel/Dataset, а также сведения о доступах и конверсиях.
Материалы Starter — загруженные в бот изображения, видео и документы, подписи к ним, технические метаданные файлов и записи о согласовании конкретных версий.
Данные Telegram — числовой chat ID, имя и username, которые Telegram передаёт боту, а также сообщения, ответы, команды и нажатия кнопок внутри проекта.
Сообщение (опционально) — чтобы лучше понять задачу.
Запись согласия — отметка времени и решения.

Также мы автоматически собираем технические данные (IP, тип браузера, реферер, посещённые страницы) — только если вы приняли аналитические cookie.

3. На каком основании мы обрабатываем данные

Заявки из формы и проекты Starter — ваше согласие (Art. 6(1)(a) GDPR), преддоговорные действия и исполнение выбранной услуги (Art. 6(1)(b) GDPR).
Аналитика и рекламные cookie — ваше согласие через cookie-баннер (Art. 6(1)(a) GDPR).
Технические cookie — наш законный интерес обеспечивать работу сайта (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. Cookie и трекинг

Сайт использует Google Tag Manager для загрузки Google Analytics 4 и Google Ads conversion tracking. Эти инструменты загружаются только после вашего согласия в cookie-баннере. До согласия Google Consent Mode v2 держит сигналы в режиме denied.

Изменить решение можно в любой момент, очистив локальное хранилище браузера для этого сайта.

Сторонние сервисы

Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads — Google Ireland Ltd. (данные могут передаваться в США в рамках Data Privacy Framework).
Google Fonts — шрифты загружаются с серверов Google при посещении сайта.
Telegram Bot API — Telegram Messenger Inc.; используется для ведения проектов Starter, сообщений, загрузки материалов и уведомлений. Telegram обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и политикой.

5. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Передаём их только:

Telegram — для ведения проекта Starter, доставки сообщений и передачи загруженных вами материалов боту.
Email/SMTP-провайдеру — если вы используете email-форму или переписку.
Сервисам Google (только после вашего согласия).
Государственным органам — если это требуется по закону.

6. Срок хранения

Заявки из формы, проекты Starter и загруженные материалы: до 24 месяцев после последней активности, если более длительное хранение не требуется для исполнения договора или по закону.
Аналитика: согласно настройкам GA4 (по умолчанию 14 месяцев).
Записи о согласии: на срок, необходимый для подтверждения compliance.

7. Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право:

Получить доступ к своим данным и их копию.
Запросить исправление неточных данных.
Запросить удаление ("право быть забытым").
Ограничить обработку или возразить против неё.
Получить данные в переносимом формате.
Отозвать согласие в любой момент.
Подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на [email protected]. Команда /delete удаляет локальную рабочую запись текущего Starter-проекта и сохранённые ботом файлы; данные, которые Telegram хранит в истории чата, удаляются средствами Telegram. Для удаления обязательных бухгалтерских записей действуют установленные законом сроки.

8. Безопасность

Мы используем HTTPS, ограниченный доступ, изолированное хранение данных Starter и проверенных провайдеров. Мы не запрашиваем пароль Facebook или коды двухфакторной авторизации: рабочий доступ к рекламным активам выдаётся через инструменты Meta и может быть отозван клиентом. Ни один метод не даёт 100% гарантии, но мы применяем разумные технические и организационные меры.

9. Международная передача

Некоторые обработчики (например, Google) могут обрабатывать данные за пределами ЕС. Такая передача основана на стандартных договорных условиях или решениях об адекватности.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Существенные изменения отражаются обновлением даты "Обновлено" вверху.

11. Контакты

Вопросы по политике: [email protected]