Условия обслуживания

Обновлено: 16 апреля 2026

1. Об этих Условиях

Настоящие Условия регулируют доступ к сайту trafficpilot.io и использование услуг, предоставляемых Mikhail Volkov PR Beograd, зарегистрированным в Белграде, Сербия ("мы", "TrafficPilot"). Используя сайт или запрашивая услуги, вы соглашаетесь с Условиями.

1.1 Реквизиты поставщика

Mikhail Volkov PR Beograd
Белград, Сербия
Email: [email protected]

2. Услуги

TrafficPilot предоставляет услуги ведения Google Ads, setup & tracking и policy & recovery guidance. Точный scope, результаты, стоимость и сроки определяются отдельным письменным соглашением или подтверждением заказа.

3. Бесплатный аудит

Бесплатный аудит предоставляется без оплаты и без обязательств. Это информационный отчёт на основе доступных данных и не является гарантией результатов. Получение аудита не создаёт договора на регулярные услуги.

4. Стоимость и оплата

Цены указаны в EUR без НДС/VAT, если не указано иное. Налог добавляется в зависимости от страны выставления счёта клиента.
Рекламный бюджет клиент платит напрямую Google. Мы не выставляем счета за рекламный бюджет и не оперируем им.
Счета выставляются ежемесячно (для месячного ведения) или по этапам (для проектных работ).

5. Срок и прекращение

Месячное ведение работает month-to-month. Любая сторона может расторгнуть, уведомив до следующего расчётного периода. Проектные работы завершаются после сдачи согласованного scope.

6. Обязанности клиента

Предоставлять достоверную информацию о бизнесе, продукте и рынке.
Выдать необходимые доступы (Google Ads, GA4, GTM) и отозвать их при расторжении.
Обеспечить соответствие сайта, офферов и креативов законам и политикам Google.
Оплачивать счета в согласованные сроки.

7. Отсутствие гарантий результатов

Результаты рекламы зависят от множества факторов вне нашего контроля (рыночные условия, конкуренция, конверсия посадочных, product-market fit, алгоритмы и политики Google). Мы не гарантируем конкретный объём лидов, CR, ROAS или исход апелляций по блокировкам.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются относиться к непубличной информации друг друга как к конфиденциальной и использовать её только в рамках сотрудничества.

9. Право собственности на аккаунт

Google Ads, GA4 и связанные активы остаются собственностью клиента. По окончании работы мы отзываем свои доступы, а клиент сохраняет полный контроль над данными и историей.

10. Интеллектуальная собственность

Отчёты, аудит-документы и ad copy, созданные в рамках сотрудничества, лицензируются клиенту для использования в рамках scope. Методологии, шаблоны и фреймворки остаются нашей интеллектуальной собственностью.

11. Ограничение ответственности

В максимально разрешённой законом степени совокупная ответственность по услугам ограничена суммой, выплаченной нам за 3 месяца, предшествующих событию. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю возможностей.

12. Независимость

TrafficPilot — независимое агентство, не аффилированное с Google LLC.

13. Применимое право

Условия регулируются законодательством Республики Сербия. Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Белграда, Сербия.

14. Изменения

Мы можем обновлять Условия. Существенные изменения отражаются датой "Обновлено".

15. Контакты

[email protected]